由于人工智能(AI)技术的发展,模拟人类互动以执行多种任务的设备变得越来越受欢迎。虚拟助理的市场也正在蓬勃发展中。比较有名的有:谷歌Assistant、微软小娜、苹果Siri和亚马逊Echo,天猫精灵等。但在教育、医疗、家庭护理和自动驾驶汽车等行业,还有其他一些令人称赞的现实应用也正在取得实质性的进展,正式因为外包资源需求、流动劳动力以及重视客户参与的趋势日益明显。
在人工智能的帮助下,没有一个学生会掉队
虽然人工智能永远不会取代人类教师,但它可以提供有益的学习支持,并已在课堂和机构层面融入学校系统。教师使用人工智能虚拟帮助的一种常见方式是使用聊天机器人来鼓励、提醒和提示帮助学生保持学习进度。
在路易斯维尔的STEM学院,教师们使用Ohmni远程呈现机器人来增加学生和老师之间的互动和参与感。例如,美国宇航局的宇航员可以使用这个协作工具来拨通电话,为学生提供指导,给人一种他们就在房间里的既视感。
科罗拉多州立大学(Colorado State University)和加州州立大学东湾分校(California State University East Bay)都已经部署了Cognii,这是一款虚拟学习助手,可以给学生的短文打分,并使用先进的人工智能、自然语言处理和认知计算技术,提供互动的一对一教学辅导。
在机构层面,人工智能虚拟助理正被用于提供更高水平的服务,因为它们可以全天候使用。乔治亚州立大学招生办公室使用虚拟助理来回复超过5万条学生信息,其中只有不到1%的信息需要工作人员手动回复。佐治亚理工学院使用人工智能来回答在线课程注册学生的问题。
这仅仅是个开始。想象一下,如果你能把最优秀的国外申请人带到学校,带他们参观,让他们与教授和同龄人进行交流,就能吸引他们选择来你的学校。这是西雅图太平洋大学对一名来自中国的学生所做的。因为学校和她共用一个远程呈现机器人,让她可以和其他学生在同一间教室、在同一时间学习。
人工智能帮助家庭成员之间保持密切联系
在世界各地,人类的预期寿命都在不断增加。由于现代医学和公共卫生措施,现在的平均寿命比20世纪60年代延长了近20年。但是这也导致对独居和需要日常援助的老年人和家庭护理的需求增加。由于缺乏熟练的护理人员,公司正在开发基于人工智能的数字助理和数字伴侣,以提供额外的和补充的支持,并且可以为个别老年人患者进行量身定制。
其中一款名为ElliQ的设备目标是通过将老年人与他们的家庭和外部世界联系起来,让他们保持家庭互动活跃度和参与感。作为日常生活中“友好、聪明、好奇的存在”,ElliQ会回答用户的问题,提供提示和建议,让用户觉得身边真的有人可以交流。同样的存在感和舒适感也是OhmiLabs远程呈现机器人所提供的。Ohmni使家庭成员可以很容易地观察到其他成员的日常活动,并提供指导和支持,因为机器人的移动可以远程控制。成年的孩子喜欢使用Ohmni来照顾年迈的父母。
另一种帮助老年人在家保持安全的设备是Livio AI,这是一种内置传感器和人工智能的助听器,当佩戴助听器的人跌倒时它可以立即检测到,并向选定的联系人发送警报寻求帮助。市场上有这么多的家庭关爱型产品,使得照顾我们关心的人变得更加容易。
人工智能对医疗行业的企业和消费者来说都是一场胜利
医疗保健是另一个需要使用人工智能虚拟助理的巨大行业。如今,大多数医疗体系都处于紧张状态;由于慢性病患者的患病率和需求的增加,从业人员工作过度,容易发生倦怠的情况。但是慢性护理管理是医疗保健的未来,86%的医疗费用是由慢性疾病引起的。
卫生系统面临的挑战是,在改善患者预后的同时,仍要降低成本,减轻护理人员的负担。人工智能和声控虚拟护士助手Care Angel致力于通过健康监测、持续的慢性护理管理、评估和筛查,提供更好的患者护理。Care Angle的技术可以将病人的护理延展到护士照顾的24倍。这种令人难以置信的差异使更多的病人得到必要的护理,每月也可以节省数百小时的劳动时间。
对于从业者来说,人工智能虚拟助理提供了免提文档功能。外科医生在做手术的时候,如果想在病人的档案中添加笔记,可以使用房间里的语音设备,以免提的方式进行聆听和反应。数字咨询应用程序可以帮助护理人员根据病史和常见医学知识简化医疗咨询。Ada Health的ai平台支持临床决策,允许医生在患者遭受太多痛苦或疾病之前,预先识别和分类症状。
机器人游乐设施在这里!
人工智能虚拟助手最令人兴奋的领域之一是自动驾驶汽车。这听起来很有未来感和科技感,但信不信由你,机器人带你驾驶正在实现。使用人工智能,自动驾驶汽车能够在没有人工输入的情况下分析环境和导航。他们可以利用GPS和惯性导航系统提供的位置信息做出决策。输入被处理,每秒钟重复多次,直到车辆到达目的地。
像特斯拉、日产、通用汽车和奔驰这样的大型汽车制造商正在投入数十亿美元来开发他们自己的技术。现在,数百家初创公司向汽车巨头提供改进的雷达、相机、激光雷达、地图、数据管理系统等。
今天,在美国的德克萨斯州,任何一个普通民众都可以通过Drive.ai这个智能手机app呼叫车辆到达目的地。乘客选择他们想要去的地方,最近的可用车辆动态地选择路线。在美国亚利桑那州,Waymo最初是谷歌自动驾驶汽车,现在也在开发自动驾驶和拼车服务。有如此多的项目正在开发中,自动驾驶汽车已经跳出了我们的想象,日渐走上正轨。
为什么银行业喜欢使用人工智能技术
人工智能在银行客户聊天助手中是最常见的用途之一。这些助手使用语音和文字进行旨在复制人类对话的对话。由于机器学习和自然语言处理技术,助手可以从他们的互动中学习,并与用户进行看似自然的对话,从而提高银行的产品和服务,特别是在银行的移动端。
银行在全球范围内的发展令人难以置信,如今移动设备正在帮助重塑银行与消费者之间的互动。美国银行(Bank of America)利用虚拟金融助理Erica为2500多万手机银行客户提供支持。汇丰银行香港分行聘用了Amy,并且Amy的中文和英文都很流利。
人工智就是现在-加入这场革命性的运动吧!
在各行各业,人工智能虚拟助理帮助企业满足客户的期望,同时降低医疗、家庭护理和教育等领域的客户服务运营成本。与此同时,这些助手通过创造自动驾驶汽车和远程呈现机器人等新产品和服务,推动技术向前发展。无论是作为一个开发商或作为一个公司。这都将是一个最佳的时刻加入人工智能运动浪潮!
我们邀请您了解更多关于越南人工智能大挑战,这是由Kambria公司组织的一个政府支持的项目,将汇集越南最好的人工智能人才,并支持越南和全球的公司打造最终的虚拟助理。想了解更多信息并注册,请访问:https://www.aigrandchallenge.com/。